Forum SEP BY SEP (Sclérose en plaques)

Paris le, Vendredi 10 Octobre 2012

Cher(ère) Freenaute,

Conformément à la facture n° 09-368976235, établie le 10 Octobre 2012
nous avons émis une demande de prélèvement auprès de votre établissement bancaire.

Il semble que ce prélèvement ait été refusé par votre banque pour le
motif suivant : Pas d'ordre à payer

Afin de régulariser votre situation au plus vite auprès de nos services,
nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir votre règlement :

- par carte bancaire,directement en ligne à l'adresse suivante :

http://www.free.fr/free-imp/service_log ... **@free.fr

- ou par chèque, établi à l'ordre de Free Haut Débit (veuillez ne pas
oublier de mentionner le numéro de téléphone de la ligne concernée au dos
du chèque), à l'adresse suivante :

Free Haut Débit 75371 PARIS CEDEX **

Si vous ne régularisez pas rapidement votre situation, nous serons
contraints de bloquer votre accès à Internet et d'engager les poursuites
nécessaires pour recouvrer les sommes dues.
Persuadés qu'il ne s'agit que d'un incident isolé, nous vous prions de
bien vouloir procéder à la régularisation de votre situation dans les
meilleurs délais afin d'éviter l'ouverture d'une procédure de recouvrement
consécutive à l'impayé.

Vous avez la possibilité de consulter vos factures en ligne à tout moment
à l'adresse: http://www.*******.fr

L'équipe Free Haut Débit.

FAQ : http://www.free.fr/assistance/******1.html

Cher(ère) Freenaute,

Certaines informations personnelles renseignées sur votre espace abonné freebox semblent erronées.
Afin que nous puissions valider votre compte, merci de nous faire parvenir une copie des documents suivants :

- Pièce d'identité recto-verso
- Facture de votre téléphone portable

Vous pouvez nous faire parvenir ces documents scannés par courrier électronique à l'adresse suivante : "authentification@imp-free.fr"
Nous attirons également votre attention sur le fait que les documents que vous nous enverrez devront être clairs et lisibles.
* Tout document illisible ne pourra pas être pris en compte.

Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez d'un droit d'accès,d'opposition, de rectification, ou de suppression de vos données personnelles.

L'équipe Free Haut Débit.

* Sachez que Free ne vous demandera jamais votre numéro de carte bancaire par courriel.
Si vous recevez un message dans ce sens, n'en tenez pas compte et supprimez-le.